なんで解凍されてるの?

http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1502620.html

冷凍物だったら冷凍配送だかららくだと思うんだけど。

冷蔵系のほうは凍ってしまったりとかで難しく、頻繁に弁償起きてるのに。